16.¿Qué es un plan estratégico en una empresa y cual es el de EL SENA?

Es un documento más importante que debe redactar la empresa. En él se explica hacia donde se quiere ir y lo mas importante como se llegara. Debe ser una herramienta creada por los directivos que utilizaran para esta tarea la información brindada por diferentes departamentos o áreas de la organización la del SENA es darles capacitación de cursos de ventas.